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事件发生在6月19号晚上19点上朱丹老师直播间观看抖音短视频操作教学，售卖短视频运营课程在直播的时候老师承诺退款，直播后老师发微信二维码进行报名，报名后我进行付款，微信支付2990元，支付完让我签一份合同，我发现合同有霸王条款，提出质疑，对方无回复直至2023年6月26日一直无人回复，要求退款。