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“真的很感谢你们，从一开始到现在都很积极地帮我解决问题……”7月31日上午，随着家住林杨路28号的96岁老人江辉龙在《国有土地上房屋征收腾空验收单》上签下名字，标志着开化城市有机更新老城林场片区第一网格(县住建局包干)率先完成了房屋腾空验收工作。

开化城市有机更新老城林场片区第一网格共有被征收户24户，其中8户为高龄老人和行动不便的住户，而且存在被征收房屋设施老旧、楼道狭窄、被征收户租房困难、杂物多等一系列问题，给房屋腾空工作带来了一定难度。为此，第一网格工作人员通过腾空政策解读、全方位提供暖心服务、走访与关爱行动相结合的方式，坚持“干部多跑腿、群众少跑腿”原则，全力做好房屋腾空各项工作。

被征收户王健夷，今年88岁，由于年事已高、行动不便，对于寻找房源、搬家等问题感到十分焦虑。“百姓的事再小也是大事。”第一网格工作人员在得知相关情况后，针对老人需求，一方面与星群村、国庆村两委干部对接房源，开车带被征收户看房，另一方面积极与被征收户子女、亲友沟通，寻求临时安置办法。“老年人家里东西多，最怕的就是搬家。”王健夷乐呵呵地告诉记者，网格工作人员帮忙搬运，腾空过程非常顺利。“我们担心什么问题，他们就帮助破解什么问题，现在的征收服务真是太贴心了。”

为了让被征收户安心舒心地住进过渡房，包干网格干部围绕被征收户的“急难愁盼”问题，提供了“管家式”服务，现场各有分工，大到沙发、冰箱、碗柜，小到桌椅板凳，均一一搬运到位，让房屋腾空工作不仅有“速度”，更有“温度”。

“仅仅用了不到一个月的时间，老城片林场片区第一网格就率先完成了房屋征收腾空工作。”第一网格征收干部汪益娟告诉记者，第一网格的全体征收干部依托新媒体平台，既会“键对键”又能“面对面”，通过线上线下联动的方式，有效助力房屋征收腾空工作，实现了高效便民的服务目标。

据了解，截至7月31日18时，开化城市有机更新老城片区已有156户完成腾空工作，完成率达72%。

（来源：开化县人民政府网站）