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水母网8月17日讯(YMG全媒体记者 赖皓阳)8月18日(周五)上午,市水利局主要负责人将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话,接听电话时间为9:00-11:00。
有关受理范围为烟台市水利局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求,包括水利规划、水利建设、节约用水、水资源管理、农村水利、水库移民、水利工程运行管理、水旱灾害防御、河湖管理、水土保持等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不符合法律、法规、规章及政策规定的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
本次活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。因来电较多接话单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
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